Políticas de Entrega, Troca, Devolução e Reembolso

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Política de Entrega

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Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.

 

Em geral, o frete ocorre entre 5 e 10 dias úteis.

 

Recomendamos que Verifique o status de seu pedido.

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Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida.

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O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.

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Troca e, Devolução e Reembolso

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Você pode trocar os produtos adquiridos até 15 dias após recebe-los ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado, com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.

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Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que
Possamos organizar a troca e devolução.

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Reembolso:

Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade.
A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou o banco do cliente.